Безпека кур’єра: ніч, затори, крадіжка велосипеда й складні клієнти
Швидкість важлива, але важливіше повернутися додому цілим. Практичні правила від кур’єрів, які їздять роками.
Коротко
- Помітність — основа: світло, світловідбивачі, яскрава куртка.
- Велосипед або скутер пристібай завжди — навіть «на хвилину».
- Не заходь до квартир клієнтів — передавай замовлення біля дверей.
01На дорозі
Більшість аварій кур’єрів — через погану помітність і поспіх:
- біле світло спереду й червоне ззаду, світловідбивачі на сумці
- шолом — обовʼязковий на скутері, розумний на велосипеді
- телефон у тримачі, а не в руці
- у дощ гальмуй раніше — трамвайні колії й розмітка слизькі
02Крадіжка велосипеда чи скутера
- Використовуй два замки: U-lock і трос або блокатор диска.
- Пристібай до нерухомої опори, на видноті.
- Сфотографуй номер рами й збережи чек про купівлю.
- Після крадіжки заяви в поліцію й напиши нам — допоможемо із замовленням і подальшою роботою.
03Складний клієнт і адреса
Передавай замовлення біля дверей або в узгодженому місці. Якщо адреса незрозуміла — напиши коротке повідомлення в застосунку, а не блукай. Якщо відчуваєш загрозу — піди й повідом про ситуацію в застосунку.
?Питання
Що, якщо клієнт каже, що не отримав замовлення?
Роби фото під час передачі, якщо застосунок це дозволяє, і повідомляй про проблему одразу — тоді є доказ.
Стаття була корисною?
Дякуємо! Це допомагає нам писати краще.
Дякуємо. Напиши, чого бракувало, — доповнимо статтю. Telegram
Хочеш почати?
Залиш заявку — підготуємо документи за 24 години.
