Безопасность курьера: ночь, пробки, кража велосипеда и сложные клиенты
Скорость важна, но важнее вернуться домой целым. Практичные правила от курьеров, которые ездят годами.
Коротко
- Заметность — основа: свет, светоотражатели, яркая куртка.
- Велосипед или скутер пристёгивай всегда — даже «на минуту».
- Не заходи в квартиры клиентов — передавай заказ у двери.
01На дороге
Большинство аварий курьеров — из-за плохой заметности и спешки:
- белый свет спереди и красный сзади, светоотражатели на сумке
- шлем — обязателен на скутере, разумен на велосипеде
- телефон в держателе, а не в руке
- в дождь тормози раньше — трамвайные пути и разметка скользкие
02Кража велосипеда или скутера
- Используй два замка: U-lock и трос или блокиратор диска.
- Пристёгивай к неподвижной опоре, на виду.
- Сфотографируй номер рамы и сохрани чек о покупке.
- После кражи заяви в полицию и напиши нам — поможем с заказом и дальнейшей работой.
03Сложный клиент и адрес
Передавай заказ у двери или в оговорённом месте. Если адрес непонятен — напиши короткое сообщение в приложении, а не блуждай. Если чувствуешь угрозу — уйди и сообщи о ситуации в приложении.
?Вопросы
Что, если клиент говорит, что не получил заказ?
Делай фото при передаче, если приложение это позволяет, и сообщай о проблеме сразу — тогда есть доказательство.
Статья была полезной?
Спасибо! Это помогает нам писать лучше.
Спасибо. Напиши, чего не хватило, — дополним статью. Telegram
Хочешь начать?
Оставь заявку — подготовим документы за 24 часа.
