Bezpieczeństwo kuriera: noc, korki, kradzież roweru i trudni klienci
Szybkość jest ważna, ale ważniejsze jest, żebyś wrócił do domu cały. Praktyczne zasady od kurierów, którzy jeżdżą od lat.
W skrócie
- Widoczność to podstawa: światła, odblaski, jasna kurtka.
- Rower lub skuter przypinaj zawsze — nawet „na minutę”.
- Nie wchodź do mieszkań klientów — zamówienie przekazuj w drzwiach.
01Na drodze
Większość wypadków kurierów to brak widoczności i pośpiech:
- przednie białe i tylne czerwone światło, odblaski na torbie
- kask — obowiązkowy na skuterze, rozsądny na rowerze
- telefon w uchwycie, nie w ręce
- w deszczu hamuj wcześniej — torowiska i pasy są śliskie
02Kradzież roweru lub skutera
- Używaj dwóch zabezpieczeń: U-locka i linki lub blokady tarczy.
- Przypinaj do stałego elementu, w widocznym miejscu.
- Zrób zdjęcie numeru ramy i zachowaj dowód zakupu.
- Po kradzieży zgłoś ją na policję i napisz do nas — pomożemy z zamówieniem i dalszą pracą.
03Trudny klient i adres
Zamówienie przekazuj w drzwiach lub w umówionym miejscu. Gdy adres jest niejasny — napisz krótką wiadomość w aplikacji, zamiast błądzić. Gdy czujesz się zagrożony — odejdź i zgłoś sytuację w aplikacji.
?Pytania
Co jeśli klient twierdzi, że nie dostał zamówienia?
Rób zdjęcie przy przekazaniu, gdy aplikacja na to pozwala, i zgłaszaj problem od razu — mamy wtedy dowód.
Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy! To pomaga nam pisać lepiej.
Dziękujemy. Napisz, czego zabrakło — uzupełnimy artykuł. Telegram
Chcesz zacząć?
Zostaw zgłoszenie — przygotujemy dokumenty w 24 godziny.
