Як написати в підтримку Uber, Bolt і Glovo — шляхи в застосунках і готові тексти
Підтримка платформи відповідає швидше, якщо пишеш у правильному місці й польською або англійською. Шпаргалка зі шляхами й контактами.
Коротко
- Пиши польською або англійською — коротко й з номером замовлення.
- Питання щодо акаунта й документів повідомляй і нам — ми твій партнер.
- Нижче — шляхи в застосунках і офіційні контакти.
01Uber Driver
- Допомога → Акаунт і застосунок.
- «Проблема з входом в акаунт або мережу».
- Обери тему, найближчу до проблеми.
- У рядках вкажи: 1 — «0», 2 — місто, 3 — опис проблеми польською або англійською.
02Bolt Courier і Bolt Driver
Кур’єри Bolt Food можуть також писати на [email protected].
- Допомога → Обліковий запис.
- Оновлення даних облікового запису.
- Звернутися до Bolt і описати проблему.
03Glovo
Підтримка Glovo для кур’єрів: телефон +48 422 778 012, пошта [email protected]. Проблеми з поточним замовленням вирішуй у чаті застосунку.
04Готовий шаблон повідомлення
«Dzień dobry, mam problem z [опис]. Numer zamówienia/kursu: [номер], data: [дата]. Proszę o pomoc. Dziękuję.»
Стаття була корисною?
Дякуємо! Це допомагає нам писати краще.
Дякуємо. Напиши, чого бракувало, — доповнимо статтю. Telegram
Хочеш почати?
Залиш заявку — підготуємо документи за 24 години.
